ITIL

ITIL 4 Specialist: Acquiring and Managing Cloud Services

Gestioná servicios en la nube con visión estratégica y foco en valor.

ITIL® 4 Specialist: Acquiring and Managing Cloud Services es un curso avanzado para profesionales que gestionan servicios en la nube. Explora modelos de adquisición (IaaS, PaaS, SaaS), contratos, gobernanza y gestión de proveedores. Capacita a líderes técnicos, arquitectos y equipos de compras para integrar servicios en la nube de manera segura, eficiente y alineada con la estrategia organizacional. Ideal para optimizar costos, cumplir con regulaciones y mejorar la experiencia del usuario en entornos digitales.

El curso le brindará el conocimiento necesario para:

 

  • Analizar las soluciones disponibles y las ventajas potenciales utilizando un enfoque neutral con respecto al proveedor.
  • Identificar, seleccionar y prestar de forma eficaz servicios en la nube optimizados.
  • Facilitar la creación conjunta de valor mediante la adquisición e integración satisfactorias de servicios en la nube aplicando el marco ITIL 4.
  • Adoptar un viaje de usuario para la adquisición de servicios en la nube de extremo a extremo centrado en el cliente.

Fecha

Inicio: 15 de Septiembre

Modalidad

Virtual

Duración

24 horas

Horario

09:00 a 14:00

Dirigido a

Todas aquellas personas que gestionan la adquisición, implementación y operación de servicios en la nube dentro de un marco de gestión de servicios de TI. Esto incluye, pero no se limita a, personas con roles como: Gestor de ITSM o de práctica de ITSM, Gerente de Servicio de Nube, Gerente de Proyectos, Consultor, Arquitecto de Nube, Gerente/Analista de Compras y Gerente/Profesional de GRC.

Requisitos

No cuenta con requisitos previos.

Metodología

El curso se realiza en vivo mediante plataforma de e-learning.

Materiales

El participante tendrá acceso al Portal Educativo Institucional, donde dispondrá de los materiales que el docente expone en clase, así como manuales y ejercicios. Es fundamental el uso de computadora con acceso a internet, auriculares, preferiblemente con micrófono incorporado.

Certificación

Existe una única entidad en el mundo que certifica en ITIL, la compañía PEOPLECERT. El curso oficial incluye el voucher para que el candidato programe el mismo día y hora de su examen directamente con el proveedor internacional de certificaciones (disponible en inglés). La certificación tiene un perído de validez de 3 años.

Información del examen de certificación:

· Entrega: en línea, con supervisión vía cámara web por parte de PeopleCert.

· Formato: libro cerrado.

· Duración: 90 minutos (15 minutos adicionales si se presenta en un idioma diferente al nativo).

· Cantidad de preguntas: 40, selección simple.

· Nota mínima aprobatoria: 65% de aciertos (26/40).

· Prerrequisitos: ninguno.

Cursos relacionados

· ITIL4 Specialist: Create, Deliver and Support.

· ITIL4 Specialist: High Velocity IT.

Cursos relacionados

Contactar