ITIL

ITIL 4 Specialist: High Velocity IT

Agilidad, rendimiento y tecnología: el futuro de los servicios IT empieza acá.

Está dirigido a profesionales con certificación ITIL 4 Foundation que trabajan en entornos digitales acelerados. El curso explora cómo las organizaciones pueden operar como negocios digitales, adoptando formas de trabajo como Agile, Lean y DevOps. Enseña a combinar velocidad y resiliencia, priorizar la entrega de valor, y gestionar el riesgo digital. Ideal para equipos que impulsan la transformación digital y necesitan adaptarse rápidamente al cambio constante.

Esta certificación forma parte de la rama de certificación ITIL4 Managing Professional (MP) que proporciona conocimientos prácticos y técnicos sobre cómo dirigir con éxito servicios, equipos y flujos de trabajo habilitados para TI.

El curso le brindará el conocimiento necesario para:

  • Hacer converger los objetivos empresariales y de TI
  • Reconocer y gestionar sistemas adaptativos complejos
  • Salvar la brecha entre desarrollo y operaciones
  • Mejorar el rendimiento con Lean, Agile y DevOps
  • Aumentar la velocidad y la calidad de los servicios
  • Invertir en herramientas y técnicas digitales para crear valor.

Próximos inicios

  • Lunes 18 al viernes 22 de agosto

 

Fecha

Inicio: 01 de Septiembre

Modalidad

Virtual

Duración

20 horas

Horario

09:00 a 13:00

Dirigido a

Todas aquellas personas que participan en entornos digitales de alta velocidad o proyectos de transformación digital, que cuentan con la certificación ITIL4 Foundation y que quieran continuar su camino de certificación hacia la designación ITIL4 Managing Professional. Esto incluye, pero no se limita a, personas con roles como: Gestor de ITSM o de práctica de ITSM (como liberaciones, despliegue, cambio o validación y pruebas), Gerente de desarrollo, Desarrollador de Software, Gerente de Proyectos, Gerente de Programa, Gestor de Portafolio, Arquitecto de Soluciones y Aseguramiento de Calidad.

Requisitos

Es necesario que los participantes cuenten con la certificación ITIL4 Foundation.

Metodología

El curso se realiza en vivo mediante plataforma de e-learning.

Materiales

El participante tendrá acceso al Portal Educativo Institucional, donde dispondrá de los materiales que el docente expone en clase, así como manuales y ejercicios. Es fundamental el uso de computadora con acceso a internet, auriculares, preferiblemente con micrófono incorporado.

Certificación

Existe una única entidad en el mundo que certifica en ITIL, la compañía PEOPLECERT. El curso oficial incluye el voucher para que el candidato programe el mismo día y hora de su examen directamente con el proveedor internacional de certificaciones (disponible en inglés). La certificación tiene un perído de validez de 3 años.

Información del examen de certificación:

· Entrega: en línea, con supervisión vía cámara web por parte de PeopleCert.

· Formato: libro cerrado.

· Duración: 90 minutos (15 minutos adicionales si se presenta en un idioma diferente al nativo).

· Cantidad de preguntas: 40, selección simple.

· Nota mínima aprobatoria: 70% de aciertos (28/40).

· Prerrequisitos: contar con certificación ITIL4 Foundation.

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