Estrategia comercial

En alianza con IEEM, Escuela de Negocios de la UM, acercamos a la comunidad de Zonamerica los Programas Enfocados.

Las ventas son la línea vital de la que depende la empresa para subsistir, por lo cual el liderazgo activo de la gestión comercial se torna imprescindible.

Una competencia feroz, clientes cada vez más exigentes, vendedores que no siempre comparten los valores de la empresa, el auge de Internet y el e-commerce nos obligan a replantearnos los métodos y sistemas de gestión comercial.

El objetivo de este programa es descubrir las cualidades necesarias para gestionar la estrategia comercial y obtener el mejor rendimiento en tu equipo al momento de alcanzar los resultados comerciales.

Principales contenidos: 

• La gestión proactiva del cambio y las políticas de venta: En el entorno, en el mercado, en la distribución, en el consumidor/cliente, en el producto y en la comunicación
• Estructura de la fuerza de ventas y su impacto: Costo por visita y KPI
• Tipos de redes de venta y su medición
• El papel de los mandos intermedios
• Gestión de la fuerza de ventas:
  • Problemática de RR. HH. comerciales
  • La excelencia en técnicas de venta consultiva
  • El proceso de ventas y las metodologías comerciales: prospección, venta, posventa, recomendación
• Motivación e incentivos de la fuerza de ventas:
  • La importancia de las actitudes y la inteligencia emocional
  • Modelos de retribución a la fuerza de ventas
  • Formas de motivación
• Nuevos medios y formatos de ventas:
  • Inbound marketing
  • Marketing digital
  • Experiencia omnicanal

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