El futuro
a tu alcance

ITIL 4 es la evolución del conjunto de mejores prácticas de la gestión de servicios, que proporciona un enfoque
práctico y flexible para moverse al nuevo mundo de la Transformación Digital. Adopta un modelo operativo de punta a punta para la entrega y operación de productos y servicios. Proporciona una visión holística que integra marcos como Lean IT, Agile y DevOps

Comprende los impulsores e inhibidores profundos que existen al momento de enfrentar el cambio en las organizaciones y accede a un conjunto de herramientas para planificar y ejecutar acciones de alto impacto.

El participante podrá obtener la certificación internacional SMQ®, habiendo comprendido aspectos fundamentales de la cultura ágil y todos los destalles del Marco de Trabajo Scrum.

El curso le ayudará a conocer la importancia del Design Thinking y aprenderá a aplicar esta metodología en diferentes proyectos de innovación.

Hoy en día es necesario estar preparados para reaccionar a los diferentes eventos o accidentes, donde se requiera de nuestra intervención en el ámbito personal y laboral.